SolarWinds stellt APM Integrated Experience vor – Konsolidierung von Anwendungsmessdaten, Ablaufverfolgung, Protokollen und Benutzererfahrungsdaten

APM ist für Unternehmen aller Branchen zunehmend geschäftsrelevant. Aus dem SolarWinds IT Trends Report 2020: The Universal Language of IT geht hervor, dass über die Hälfte der IT-Teams (60 %) mehr Zeit für die Verwaltung von Anwendungen und Services aufwendet und dass mehr Teams die Anwendungen und Services in Hybrid-IT-Umgebungen verwalten (74 % der Befragten verwalten die Hybrid-IT intern oder mit einem MSP). Dieser Trend hat sich noch weiter beschleunigt, da die Mitarbeiter der Unternehmen zunehmend remote oder dezentral arbeitet.

„Die Gruppe der APM-Nutzer wird immer größer und umfasst inzwischen auch Entwickler, Support-Teams, Produktmanager, Infrastrukturteams und weitere Akteure. Daher wird eine APM-Lösung benötigt, die den Anforderungen dieser breiteren Zielgruppen gerecht wird und alle Daten zusammenführt, die für die richtige Einschätzung und Validierung der Anwendungsleistung erforderlich sind“, erklärt Denny LeCompte, Senior Vice President, Products, SolarWinds. „Durch APM Integrated Experience bieten wir den Kunden maximale Überwachbarkeit und Benutzerfreundlichkeit. Mit der Zusammenführung auf eine Plattform bekräftigen wir unser Bestreben, die Arbeit der Technikexperten zu erleichtern und ihnen einen erweiterten APM-Zugriff überall zu ermöglichen.“

„Der Markt braucht Lösungen, die auf einem ganzheitlichen Ansatz für Anwendungsleistungsmessdaten basieren“, so Stephen Elliot, IDC Program Vice President, I&O, DevOps, and Cloud Operations. „Eine stärkere Ausrichtung auf Konvergenz und Benutzerfreundlichkeit erfüllt die Anforderungen der aktuellen APM-Landschaft am besten.“

APM Integrated Experience zeichnet sich durch eine einzige Plattform für die einheitliche Navigation im gesamten APM-Portfolio aus. So können Benutzer die Integrität und Leistung einer Anwendung besser beurteilen. Da Messdaten, Ablaufverfolgungen, Protokolle und Benutzererfahrung in einer einzelnen, nahtlosen Schnittstelle vereint sind, können Technikexperten die benötigten Informationen schnell abrufen und die durchschnittliche Problembehebungszeit verkürzen (Mean Time to Repair, MTTR).

Die Navigation wurde in folgenden Bereichen optimiert:

• Startseite: Eine neue Landingpage mit einer allgemeinen Übersicht über die Änderungen der letzten Woche und über mögliche Probleme
• Dashboards: Dashboards für Messdaten und Protokolle
• Dienste: APM-Daten auf Codeebene mit Karten, Zusammenfassungsansichten und detailreichen verteilten Ablaufverfolgungen
• Infrastruktur: Listen und Karten für Hosts und Container, Plug-ins für Webserver und Datenbanken sowie direkte Integrationen für AWS und Azure
• Protokolle: Erweiterte Suchfunktionen bei strukturierten Protokollen und Dynamic Field Explorer™
• Messdaten: Untersuchungen und Warnungen zu Tausenden von vorkonfigurierten und benutzerdefinierten Messdaten, die eine bessere Beurteilung der Integrität von Infrastruktur und Anwendungen sowie eine schnelle Fehlerbehebung ermöglichen
• Reale Benutzerüberwachung: Transparenz bei der tatsächlichen Interaktion und Erfahrung mit Websites durch die skalierbare und benutzerfreundliche reale Benutzerüberwachung (Real User Monitoring, RUM)
• Synthetische Überwachung: Simulation von Besucherinteraktionen mit Websites oder Webanwendungen, um festzustellen, wenn wichtige Seiten oder Website-Abläufe nicht mehr richtig funktionieren

APM Integrated Experience wurde für hybride und Cloud-native IT-Umgebungen entwickelt, um Leistungsanomalien zu erkennen, Abhängigkeiten nachzuvollziehen, Anfragen nachzuverfolgen und die Problemursachen zu benennen. Benutzer können Protokolle für eine bestimmte Transaktion isolieren, betroffene Systeme ermitteln und Ereignisse im Kontext anzeigen, um die Fehlerbehebung zu beschleunigen und Probleme zu erkennen, bevor es zu Störungen oder Unterbrechungen kommt. SolarWinds erhielt im April 2020 im Gartner^® Magic Quadrant^® for Application Performance Monitoring^[1] Auszeichnungen in den Bereichen „Completeness of Vision“ und „Ability to Execute“ für seine APM-Produkt-Suite.

AppOptics, Loggly und Pingdom können einzeln oder als integrierte Plattform eingesetzt werden, um eine Full-Stack-Leistungsüberwachung über die Benutzererfahrung, Anwendungen, Services und Infrastruktur hinweg bereitzustellen. Wer bereits eines der APM-Produkte nutzt, kann die neue Erfahrung in der Plattform aktivieren. Wer noch nicht mit Monitoringprodukten von SolarWinds arbeitet und gerne mehr erfahren möchte, kann einen Demotermin vereinbaren. 

Zusätzliche Ressourcen

• Blog: SolarWinds APM Integrated Experience
• Video: Korrigieren einer fehlgeschlagenen Transaktionsüberprüfung mit APM Integrated Experience von SolarWinds
• Webseite: APM Integrated Experience

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[1]Gartner, „Magic Quadrant for Application Performance Monitoring“, Charley Rich, Federico De Silva, 22. April 2020.