HDClone 8 – Offizielles Release
HDClone 8 ist die ideale Cloning-Software zum Kopieren, Sichern und Retten von Daten – für Privatanwender, Profis, Unternehmen und den industriellen Einsatz. Das neue HDClone 8 bietet weiterhin all das, was Nutzer an HDClone schätzen und jetzt kommen viele Neuerungen sowie zusätzliche Features hinzu!
HDClone 8 – was ist neu?
Entdecken Sie alle wichtigen Features und weitere Informationen im HDClone-Datenblatt oder auf der HDClone-Produktseite, welche derzeit noch aktualisiert wird.
Highlights der Professional Edition
- Unterstützung für Mac: APFS und DMG
SmartCopy und SmartImage können jetzt auch mit dem neuen Apple-Dateisystem APFS verwendet werden. Dadurch lassen sich direkte Kopien (Klone) viel schneller erstellen (SmartCopy) oder platzsparende Abbilder (SmartImage) erzeugen – letztere ebenfalls deutlich schneller als ohne Smart-Funktionen.
- Dateizugriff für ReFS, Ext, BtrFS, XFS
Images können – eventuell unabsichtlich – mit HDClone/W auf ReFS-Datenträgern (Windows) oder mit HDClone/L auf BtrFS-, XFS- oder Ext-Datenträgern (Linux) gespeichert werden. Diese Images waren mit anderen HDClone-Varianten nicht mehr zugreifbar. Mit HDClone 8 können Images von diesen Dateisystemen mit allen HDClone-Varianten auch wieder eingelesen werden.
- Virtuelle Disks aus Images auch selbstbootend
Images können nun ohne Miray Virtual Disk (MVD) in allen Varianten (HDClone/W, HDClone/S und HDClone/L) als virtuelle Laufwerke gemountet werden. Bestehende Images können gemountet werden, um daraus ein Image anderen Typs zu generieren.
- Tablet-PCs: Virtuelles Keyboard, eMMC und SD
Insbesondere eMMC "Festplatten" in (nicht-PC-kompatiblen) Tablets werden in HDClone 8 unterstützt. Bisher konnte bereits ein Image auf solchen Tablets unter Windows mit HDClone/W erzeugt werden, der wirklich interessante Fall des Zurückspielens war auf solchen Geräten aber problematisch. Neben eMMC-Datenträgern ist auch eine Unterstützung für nicht-PC-kompatible (Micro-)SD-Kartenslots integriert.
- HDClone/L: WLAN und geschützte Netzwerkfreigaben
WLAN war bereits zuvor in HDClone/L integriert, aber praktisch nicht nutzbar, da es – anders als LAN – dynamisch konfiguriert werden muss. In HDClone 8 gibt es eine Konfigurationsoberfäche in Form eines Applet in der Systemleiste unten rechts, so dass HDClone/L in WLAN-Umgebungen auf das Netzwerk, insbesondere Netzwerkfreigaben, zugreifen kann.
Netzwerkfreigaben mit Zugangsschutz (Passwort) können nun mit HDClone/L voll genutzt werden. Die Zugangsdaten (Credentials) zum Zugriff auf Netzwerkfreigaben können über ein Applet in der Systemleiste unten rechts eingeben und dann systemweit mit allen Apps genutzt werden.
Neue & überarbeitete Sprachversionen
Miray Software erweitert mit dem neuen HDClone 8 auch das Sprachangebot für alle Editionen. Neu zur Sprachauswahl stehen jetzt spanisch und türkisch.
Der Fortschritt des aktuellen HDClone 8 ist nicht nur an den neuen Features erkennbar, er spiegelt sich auch in den Sprachversionen wider. Standen bisher mit deutsch, englisch, französisch, italienisch, polnisch, portugiesisch und russisch sieben Sprachversionen zur Auswahl, freut es Miray besonders die Sprachauswahl mit spanisch und türkisch weiter zu ergänzen.
Zudem ist die polnische Sprachversion von HDClone 8 sprachlich überarbeitet und verbessert worden. HDClone war in seinen polnischen Vorgängerversionen stark verbesserungswürdig. Dies entsprach nicht dem Anspruch an qualitativ hochwertigen Produkten und veranlasste Miray zu handeln. Deshalb wurde eine Optimierung der polnischen Sprachversion erfolgreich umgesetzt.
Verfügbare Editionen
HDClone 8 erscheint weiterhin in sieben unterschiedlichen Editionen. Diese sind auf unterschiedliche Anwendergruppen ausgerichtet, je nach benötigten Funktionalitäten zu einem passenden Preis.
Das reicht von der kostenlosen Free Edition über die Basic Edition, Standard Edition und Advanced Edition für den häufigeren bis regelmäßigen Einsatz bis hin zur Professional Edition (Portable) für den professionellen Einsatz von Dienstleister und IT-Unternehmen sowie der Enterprise Edition für den gewerblichen und industriellen Einsatz.
Gerade Dienstleistern wird mit der portablen Variante HDClone 8 Professional Edition Portable der mobile und flexible Einsatz ermöglicht. HDClone lässt sich damit auf einer unbegrenzten Anzahl von Systemen, typischerweise am jeweiligen Einsatzort eines Technikers direkt und ohne vorherige Installation starten.
Die Miray Software AG ist spezialisiert auf die Bereiche Embedded Systeme und integrierte Anwendungen. Wir blicken auf über 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Standardsoftware und Betriebssystemen zurück.
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DSGVO-Compliance braucht intelligentes Datenmanagement
• Die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) setzt Unternehmen vor allem auch technisch und organisatorisch unter Druck.
• In einem ausführlichen Whitepaper definiert das Leipziger Technologieunternehmen eccenca die technischen Herausforderungen der DSGVO an ein intelligentes, semantisches Datenmanagement in Unternehmen.
Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist nicht nur rechtlich eine Herausforderung. Sie ist es vor allen Dingen technisch und unternehmenskulturell. Denn welches Unternehmen hat schon eine übergreifende Übersicht über alle personenbezogenen Daten, Verarbeitungsprozesse und rechtlichen Berechtigungen in allen Abteilungen?
Die brennenden Fragen, die in Zukunft Unternehmen tagtäglich beschäftigen werden, wenn Anfragen von Privatpersonen und Behörden eintreffen, sind demzufolge:
Welche Daten liegen vor? Für welche Zwecke werden diese verwendet? Auf welcher rechtlichen Basis erfolgt die Datenspeicherung und -verarbeitung?
Wie kann ich nachweisen, dass meine MitarbeiterInnen tagtäglich in all ihren Verarbeitungsprozessen DSGVO-konform handeln?
Liegen alle Zustimmungen vor und sind sie auf dem aktuellen Stand? Welche Daten wurden b ereits gelöscht?
Und vor allem: Wie sollen meine Mitarbeiter die potentiell Tausenden Datenanfragen von Personen beantworten?
Bestehende Datenmanagement-Strategien mit Datensilos und umständlichen Im- und Exportprozessen sind diesen Fragestellungen nicht gewachsen.
In einem aktuellen Whitepaper definiert die eccenca GmbH die technischen Herausforderungen der DSGVO an Unternehmen und schlägt als Lösung ein semantischen Datenmanagement vor. Dieses gewährleistet im Vergleich zu klassischen relationalen Datenbanken applikationsübergreifend Klarheit und Struktur über die Datenlandschaft im Unternehmen. Darüber hinaus schafft es schlanke Prozesse und entlastet die bestehende IT.
Vollständige DSGVO-Compliance und schlankes Datenmanag ement unternehmenswe it
Hierfür werden die bestehenden und neuen Daten im Unternehmen mit Metadaten angereichert. Der Ansatz verzichtet bewusst auf proprietäre – also von der jeweiligen Anwendung abhängige – Datenmodelle. Stattdessen wird mittels eines semantischen Datenkatalogs unternehmensweit ein globales semantisches Datenmodell etabliert, das weder die bestehende Infrastruktur stört, noch die Quelldaten berührt. Dadurch können Unternehmen jederzeit ihre Datenlandschaft applikationsübergreifend durchsuchen und analysieren, sowie die Ergebnisse zu aussagekräftigen Reportings (Auditreport, Subject Access Request Antwort) zusammenfassen. Aufwendige manuelle Suchen in den nicht selten Dutzenden bis Hunderten Applikationen (z. B. SAP, CRM, verschiedene Marketingtools) im Unternehmen können so per Knopfdruck zentral erfolgen. Dadurch kann ein Unternehmen selbst Tausende Subject Access Requests, die laut DSGVO binne n eines Monats beantwortet we rden müssen, in kürzester Zeit bearbeiten und zur Zufriedenheit der Kunden beantworten.
Über die Metadaten kann zum Beispiel mittels einer einfachen Abfrage umgehend herausgefunden werden:
• welche Daten ein Unternehmen von Individuum Y
• auf welcher rechtlichen Grundlage
• in welchen Systemen gespeichert ist und
• welchen Verarbeitungsprozessen unterliegt.
Unternehmen erhalten vollständige Transparenz über Ihren DSGVO-Status und können:
• erfolgreich DSGVO-Audits durchführen,
• ihre Compliance-Prozesse wasserdicht managen und dokumentieren,
• Datenabfragen (Subject Access Requests) schnell, vollständig und einfach bearbeiten,
• Datenänderungen und -löschungen zentral über die gesamte Unternehmensinfrastruktur umsetzen,
• jederzeit wissen, auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung persönlicher Daten erfolgt,
• jederzeit wissen, wo welche Daten von wem und zu welchem Zweck verarbeitet werden,
• jederzeit wissen, welche Beziehungen zwischen einzelnen Bereichen bezüglich Daten, Applikationen, Verarbeitungszweck, rechtliche Rahmenbedingungen und Validierung bestehen,
• aus Ihren Daten mittels eines mehrdimensionalen Reportings fundierte Erkenntnisse gewinnen, sinnvolle Entscheidungen fällen und Maßnahmen ableiten.
Das Whitepaper "Effizientes und verantwortliches Datenmanagement in Zeiten der DSGVO" kann unter https://www.eccenca.com/de/dsgvo-konformitaet-im-datenmanagement.html heruntergeladen werden.
Die eccenca GmbH ist ein führendes deutsches Unternehmen im Bereich der semantischen Datenkatalog-Technologien (Knowledge Graph). Das Unternehmen bietet Lösungen zur umfangreichen, skalierbaren Automatisierung der Integration von Big Data für IoT, Supply Chain 4.0 und Daten-Governance. Unter dem Motto Turning Strings Into Things schafft eccenca in Unternehmen maschinen-interpretierbare Wissensnetze, die eine integrative Interpretation heterogener Daten ermöglichen.
eccenca GmbH
Hainstraße 8
04109 Leipzig
Telefon: +49 (341) 26508028
Telefax: +49 (341) 26489305
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Public Relations
Telefon: +49 (341) 26508028
E-Mail: jens.pacholsky@eccenca.com
STP AG: Legal Innovation Award – starke Beteiligung und hoher Innovations-Gehalt
Platzierungen sind:
In der Kategorie „Produkt“
- Legalvisio GmbH
- Baker McKenzie
- rightmart Rechtsanwaltsgesellschaft mbH / rightmart Software GmbH
In der Kategorie „Prozess“
- smartwork solutions GmbH
- Airhelp Limited
- Norton Rose Fulbright LLP
In der Kategorie „Spezial“
- Pusch Wahlig Legal
- Meyerlustenberger Lachenal AG
- Legal Tech in Deutschland
Uwe Richter, Vorstand und Co-CEO der STP AG zur Veranstaltung: „Die Innovationen, die im Rahmen des Legal Innovation Award vorgestellt wurden, waren sehr beeindruckend. Wir konnten erkennen, dass Legal Tech zunehmend gelebt wird und der konzeptionellen Phase weitestgehend entwachsen ist. Der Trend geht ganz klar in Richtung Digitalisierung und ihre Möglichkeiten werden nicht nur genutzt, um die Arbeit des Anwalts effizienter (oder vielleicht sogar günstiger) zu machen, sondern auch, um sich neue Märkte durch verkaufbare Produktentwicklungen zu erschließen. Wir beglückwünschen alle Gewinner und bedanken uns zugleich bei allen Teilnehmern am Award. Unsere Veranstaltung interessierte vor allen Dingen die Entscheider-Ebene von Wirtschaftskanzleien, was uns in unserer Konzeption der Veranstaltung bestärkt hat.“
2019 wird die STP-Fachtagung ihr 10jähriges Bestehen feiern und auch 2019 wird es eine Ausschreibung zum Legal Innovation Award geben.
Die STP Informationstechnologie AG ist ein visionäres und zugleich konservativ geführtes IT-Unternehmen. 1993 in Karlsruhe gegründet, entwickelte sich STP zum viertgrößten Anbieter für Rechtsanwaltssoftware in Deutschland und ist umsatzmäßig der drittgrößte Hersteller der Branche. Der Vorstand besteht aus den Firmengründern Gunther Thies und Ralph Suikat sowie Florian Schwiecker, der für Sales & Marketing verantwortlich zeichnet. Mittlerweile arbeiten knapp 80 qualifizierte Menschen für das Unternehmen. Kernkompetenz ist die Entwicklung von Softwarelösungen und Informationssystemen für Anwälte, Justizverwaltung und alle mit diesem Kreis in Kontakt stehenden Institutionen. Durch ein ganzheitlich angelegtes Serviceangebot, von der Organisationsberatung bis hin zum Telefonsupport, erfahren die Kunden der STP AG eine weit über das Produktangebot hinausgehende Unterstützung.
STP Informationstechnologie GmbH
Brauerstraße 12
76135 Karlsruhe
Telefon: +49 (721) 82815-0
Telefax: +49 (721) 82815-555
https://www.stp.one
Director
Telefon: +49 (721) 82815-164
Fax: +49 (151) 17974727
E-Mail: susann.seyfried@stp-online.de
Neues Whitepaper: Wie gelingt der Umstieg von ISDN auf All IP in Unternehmen?
Die Migration auf IP ist in den europäischen Ländern in vollem Gange. Während manche kleinere Länder wie bespielsweise Mazedonien, Kroatien oder die Slowakei die Umstellung bereits vollzogen haben, geht die Britische Telekom (BT) davon aus, dass der Wechsel in Großbritannien spätestens bis zum Jahr 2025 erfolgen soll.
Wie überall ist auch in Deutschland der Umstieg auf All IP zwar mit Investitionen und einem beträchtlichen Aufwand verbunden, doch letzten Endes alternativlos, da es langfristig keine ISDN-Anschlüsse mehr geben wird. Insbesondere der Technologiewechsel in Unternehmen erfordert eine bewusste Auseinandersetzung mit dem Thema und eine klare Strategie, um die Umstellung ohne größere Probleme bewältigen zu können. Das neue Whitepaper der innovaphone AG, deren komplettes Produktportfolio von Anfang an auf „IP“ gegründet ist, geht auf folgende Punkte der Umstellung in der Praxis ein:
- Auswahl des SIP-Providers und die Frage der Dimensionierung des Anschlusses
- Sanfte Migration oder neue TK-Anlage?
- Wann empfiehlt sich eine neue TK-Anlage und worauf muss bei der Auswahl geachtet werden?
- Was soll eine neue TK-Anlage ggf. leisten? Pure Telefonie? Unified Communications System? App Plattform?
- Welche sicherheitsrelevanten Aspekte gilt es bei der Umstellung zu beachten?
In einem weiteren Kapitel zeigt das Whitepaper von innovaphone neue Möglichkeiten und Anwendungen in der Unternehmenskommunikation auf, die durch eine moderne All IP-Lösung zur Verfügung stehen.
Das Whitepaper „All IP“ steht kostenlos zum Download bereit unter https://www.innovaphone.com/…
Seit ihrer Gründung im Jahr 1997 hat die innovaphone AG die Entwicklung der IP-Telefonie maßgeblich mit gestaltet. Unternehmerisches Denken und Entwicklungsarbeit sind von den Leitideen der Langfristigkeit, Werthaltigkeit, Solidität und Kontinuität geprägt. Bis heute ist das mittelständische Technologieunternehmen mit rund 100 Mitarbeitern zu 100% eigenfinanziert. Alle Produkte von innovaphone stammen aus der innovaphone Entwicklungsabteilung in Deutschland. Firmensitz ist Sindelfingen, weitere Firmenstandorte sind in Frankreich, Österreich sowie Italien.
innovaphone bietet unter dem Namen „innovaphone PBX“ eine IP Telefonie und Unified Communications Komplettlösung, die für alle Unternehmensgrößen und Anforderungsprofile geeignet ist.
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Moderne Digitalisierungslösungen für das industrielle IoT
Auf dem ganztägigen IoT Solutions Partner Kick-off in Paderborn stellten die Partner ihre Unternehmen und spezialisierten Applikationen vor, die das IoT Ecosystem von Janz Tec weiter abrunden. Am Vormittag wurde das bereits etablierte Lösungs-Bundle MDE:connect präsentiert, das zur flexiblen Übersetzung von Maschinendaten dient. Anschließend schmiedeten alle Beteiligten konkrete Pläne für den weiteren Ausbau der gemeinsamen Marktpräsenz in den nächsten Monaten – von weiteren Lösungs-Bundles bis hin zu partnerschaftlichen Messeauftritten und Marketingkampagnen. „Das erklärte Ziel des IoT Solutions Partner Netzwerkes ist es, unseren Kunden eine umfassende, aufeinander abgestimmte Gesamtlösung aus einer Hand zu bieten“, freut sich Michael Rennerich, Vorstand der Janz Tec AG. „Gemeinsam integrieren wir moderne Digitalisierungslösungen, die neben Hardware, Security-Bausteinen und Services von Janz Tec auch IoT Applikationen der Solutions Partner umfassen.“
Gemeinsam mit seinen Partnern kann Janz Tec damit eine Auswahl passgenauer Software-Angebote zur Verfügung stellen. Sie umfasst beispielsweise Automatisierungsanwendungen, Datenanalyse-Werkzeuge, Visualisierungstechnologien und ERP-Anbindungen.
Das Partnernetzwerk wird stetig ausgebaut und um innovative Technologie-, Branchen- und Marktführer erweitert. Die Unternehmen 3S-Smart Software Solutions, Franke und Werner, Ifasec, iplus1, nemetris, Progea, ROBIOTIC, Syskoplan Reply, verlinked und Janz Tec freuen sich darauf die Partnerschaften in den kommenden Wochen und Monaten gemeinsam mit Leben zu füllen.
Die Janz Tec AG ist einer der führenden Lösungsanbieter für das Industrial IoT und individuelle Betriebskonzepte. Seit über 35 Jahren entwickelt Janz Tec kundenindividuelle, optimierte Embedded Computer, Industrie PCs und elektronische Baugruppen, welche ausschließlich in Deutschland produziert werden. Passgenaue Software- und Servicekonzepte veredeln die Systeme, um jedem Kunden die optimale Lösung für seinen spezifischen Anwendungsfall zu bieten.
Janz Tec AG
Im Dörener Feld 8
33100 Paderborn
Telefon: +49 (5251) 1550100
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Fax: +49 (5251) 1550-190
E-Mail: mirijam.handschack@janztec.com
Neuheit Metabot: Bots lassen sich nach dem Micro-Services-Prinzip miteinander vereinen
Unternehmen stehen aus diesem Grund generell vor der Wahl, welcher Anbieter für die eigenen Anforderungen am besten geeignet ist. Große Konzerne müssen für verschiedene Bereiche mit mehreren Anbietern kooperieren und die Abteilungen arbeiten zwangsläufig mit eigenen Chats.
Dieses Problem löst die Bot-Agentur 1000°DIGITAL aus Leipzig, indem sie ihre Chatbot-Plattform für alle externen Anbieter öffnet. Nach dem Micro-Services-Prinzip können die Fähigkeiten unterschiedlicher Bots in einem Metabot vereint werden. Damit schafft die Agentur erstmals die Möglichkeit, regelbasierte Bots und KI-Bots verschiedener Ausbaustufen miteinander zu verknüpfen. Nutzer können über ein einziges Chat-Interface auf das Wissen aller integrierten Bots zugreifen.
Die einheitlich Integration von Chatbots in die IT-Infrastruktur von Konzernen wird in Zukunft eine große Rolle spielen und darüber entscheiden, wie effizient virtuelle Assistenten abteilungsübergreifend eingesetzt werden können.
1000°DIGITAL unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung komplexer Kommunikationsprojekte. Unser Team aus erfahrenen Entwicklern, Programmierern und IT-Architekten gestaltet technologische Trends und arbeitet nah am Kunden. Neben spezifischen Kollaborationstools und Compliance-Anwendungen gestalten wir auch Bots für die Unternehmenskommunikation. Unsere innovativen Produkte sind individualisierbar und werden an die Bedürfnisse des Kunden angepasst.
Wir beraten unsere Kunden bei der Digitalisierung und Automatisierung von interner und externer Kommunikation.
https://www.1000grad.de/bot/
1000°DIGITAL GmbH
Mozartstraße 3
04107 Leipzig
Telefon: +49 (341) 96382-0
Telefax: +49 (341) 9638222
http://www.1000grad.de
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Telefon: +49 (341) 96382-85
E-Mail: lina.mohr@1000grad.de
Karrieretag 2018 – Informationsveranstaltung von Studierenden für Studierende am 29.06.2018
Die adensio unterstützt den Karrieretag mit einem Ausstellerstand und einem Vortrag zum Thema "Startup – Auf was es wirklich ankommt!"
Pünktlich zur 5-Jahresfeier der adensio kommt der Vortrag und berichtet praxisnah welche Herausforderungen bei einer Unternehmensgründung auf einen zukommen und was besonders wichtig ist um erfolgreich auf dem Markt agieren zu können.
Aktuell ist adensio auf der Suche nach jungen Talenten im Bereich Software-Entwicklung, Software-Implementierung und Prozess- und Methodenberatung.
Die adensio GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Projekt- und Portfoliomanagement. Mit den Erfolgsfaktoren MENSCHEN | METHODEN | PROZESSEN | SOFTWARE begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich bei der Implementierung von strategischen und operativen Projektportfolio Prozessen und sorgen für eine nachhaltige und moderne Projektkultur.
Projekte erfolgreich Managen ist unsere Passion: Strategisches und operatives PPM, Lean PPM, Agiles PPM, Antizipatives PPM sind die Methoden von Heute und der Wettbewerbsvorteil der Zukunft.
adensio GmbH
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79112 Freiburg
Telefon: +49 (7664) 92736-0
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Geschäftsführer
Telefon: +49 (761) 2024192-0
E-Mail: joerg.rietsch@adensio.com
Verwaltung der Zukunft gestalten: Ministerpräsident Günther eröffnet „Innovatives Management 2018“
Die Teilnehmer des Kongresses klären u. a. folgende Fragen:
- Wie kann der Fachkräftemangel strategisch angegangen werden?
- Wie kann sich die öffentliche Verwaltung als attraktiver Arbeitgeber positionieren?
- Welche Rolle spielt die Digitalisierung bei dieser Aufgabe?
- Welche Innovationen – technisch und methodisch – bringen die Verwaltung nach vorn?
„Die öffentliche Verwaltung sucht vermehrt nach Antworten für die Gestaltung der Verwaltungsarbeit der Zukunft. Schließlich ist der demografische Wandel bereits heute schon in den Verwaltungen spürbar. Es gilt, neue Denk- und Arbeitsweisen zu ergründen, die Verwaltungen nicht nur entlasten, sondern auch attraktiv für Fachkräfte machen. „Innovatives Management“ bietet mit spannenden Keynotes, kontroversen Podiumsdiskussionen und interaktiven Werkstätten wertvolle Impulse zu diesem brennenden Thema“, erklärt Rolf Sahre, Gastgeber und Vorstandsvorsitzender der MACH AG.
Das Programm startet in diesem Jahr mit einem besonderen Höhepunkt: Schleswig-Holsteins Ministerpräsident Daniel Günther wird die Veranstaltung eröffnen und über die Chancen der Digitalisierung sprechen. Dr. Steffi Burkhardt, Generation Y-Vertreterin und Human Capital Evangelist, geht nachfolgend in ihrem Impulsvortrag darauf ein, welche Anforderungen junge Arbeitnehmer und zukünftige Führungskräfte heute an die Arbeitswelt stellen. Interessante Einblicke und neue Ideen verspricht auch ein Case zum Thema Arbeiten 4.0.
„Alles digital? Wie wir in Zukunft arbeiten, führen und verwalten wollen“ – in der Podiumsdiskussion setzen sich namhafte Entscheider aus Verwaltung, Politik und Wirtschaft mit dieser Frage auseinander und diskutieren u. a. welchen Mehrwert Zukunftstechnologien wie Künstliche Intelligenz, Augmented Reality und Blockchain für die Verwaltungsarbeit von Morgen liefern können. Zu den Diskutanten zählen z. B. Dr. Sönke E. Schulz, geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Schleswig-Holsteinischen Landkreistages und Friedhelm Schäfer, zweiter Vorsitzender und Fachvorstand Beamtenpolitik des DBB Beamtenbund und Tarifunion.
„In den letzten Jahren hat sich der Kongress „Innovatives Management“ zu einer führenden Plattform für Deutschlands Führungskräfte aus öffentlicher Verwaltung, Wissenschaft und Non-Profit-Bereich entwickelt – die Veranstaltung gilt mittlerweile als Pflichttermin der Branche. Wir erwarten in diesem Jahr rund 300 Teilnehmer. Schon jetzt freue ich mich auf lebendige Diskussionen und inspirierende Gespräche“, fasst Rolf Sahre zusammen.
Das Führungskräfteforum begeistert seit fast 20 Jahren Entscheider aus allen Bereichen der Verwaltung von Bund, Ländern und Kommunen bis hin zu Lehr- und Forschungseinrichtungen, Kirchen sowie Nicht-Regierungsorganisationen. In diesem Jahr richtet sich die Veranstaltung zusätzlich an Innovationstreiber aus Politik, Wirtschaft und der Start-up-Szene sowie an zukünftige Führungskräfte und Studierende, die die Zukunft der Verwaltung mitgestalten möchten.
Die Anmeldung ist unter www.mach.de/innovatives-management kostenfrei möglich.
Medienpartner der Veranstaltung sind die Fachmagazine Behörden Spiegel, eGovernment Computing, innovative Verwaltung und Kommune 21.
Digitalisierung von Papier-Akten, mehr Transparenz im Finanzhaushalt oder moderne Personalprozesse – die MACH AG unterstützt öffentliche Verwaltungen bei der Bewältigung ihrer aktuellen und zukünftigen Aufgaben. Wir leben den Anspruch, neueste Technologien auf die öffentliche Verwaltung zuzuschneiden, um unsere Behörden – und damit den Standort Deutschland – nachhaltig zu stärken. Das Kernstück bildet die hauseigene MACH ERP-Software für ein effizientes Verwaltungsmanagement.
Seit über 30 Jahren optimieren wir die Prozesse in Deutschlands Verwaltungen. Zwei Attribute benennen den Weg und das Ziel: digital und effizient. Mehr als 100.000 Nutzer in Bundes- und Landesbehörden, Kommunen, Kirchenverwaltungen, Lehr- und Forschungseinrichtungen sowie Nicht-Regierungsorganisationen vertrauen heute auf unsere Lösungen. Dabei profitieren die Einrichtungen von unserem ganzheitlichen Ansatz. Denn Software, Beratung und Betrieb kommen bei MACH aus einer Hand.
MACH AG
Wielandstr. 14
23558 Lübeck
Telefon: +49 (451) 70647-0
Telefax: +49 (451) 70647-300
http://www.mach.de
Pressekontakt
Telefon: +49 (451) 70647-280
E-Mail: presse@mach.de
Wie Importeure ihre Lager digitalisieren
Um die Prozesse digital aufzusetzen suchte das Unternehmen einen Partner, der sich mit mobiler Datenerfassung (Scanning) auskannte und trat mit Anforderungen an COSYS heran. Nach der Präsentation der Demo-Anwendung entschied sich das Unternehmen, die neue Lagerlösung mit COSYS aufzusetzen und zu implementieren.
COSYS Software
Die Lösung hilft dem Importeur dabei, seine Lagerhaltung ganzheitlich zu optimieren. So verschafft ihm der COSYS-WebDesk eine Übersicht über erwartete Wareneingänge, den aktuellen Bearbeitungsstatus der Wareneingänge sowie abgeschlossene Aufträge. Diese Übersichten ermöglichen der Lagerleitung Mitarbeiterkapazitäten besser einzuplanen, um die Ware im angeschlossenen Online-Shop schnell verfügbar zu machen.
Der zweite Geschäftsprozess den COSYS optimiert ist die Kommissionierung, dazu arbeiten insgesamt 15 Mitarbeiter auf einer Fläche von fast 8000m² um Autoteile für Kunden bereitzustellen. Besonderes Augenmerk liegt dabei ebenfalls auf dem COSYS Backend-System, das eine Übersicht über alle Kommissionier-Aufträge ermöglicht. So können Aufträge priorisiert, Mitarbeitern direkt zugewiesen oder auch Aufträge geteilt werden. Mittels eines Teilauftrags wird so aus einem zeitkritischen Auftrag mit vielen Einzelpositionen zwei oder drei Aufträge, die von mehreren Mitarbeitern bearbeitet werden und dann jeweils abgeschlossen und kommissioniert werden.
Diese Funktionen kommen dem Importeur zugute, der über eigene Lieferketten die Teile schon am nächsten Morgen liefern möchte.
Bei der Wahl der Endgeräte entschied sich die Firma in einer Testphase mit mehreren Geräten schließlich für den TC56 der Firma Zebra Technologies. Das Fulltouch-MDE wird mit Android 7.0 ausgeliefert. Je nach Arbeitsgang kommt auch ein Pistolengriff zum Einsatz, der das Abschießen von Codes in Regalen vereinfacht.
Mithilfe des Kiosk-Modus von COSYS können sich Benutzer gut auf die Arbeit konzentrieren und Wareneingangs- und Kommissionier-Aufträge noch besser bearbeiten.
Auch die Anforderung des Kunden an eine Offlinefunktionalität konnte COSYS bereits im Standard abdecken. Hat die mobile Anwendung keine Verbindung zum nächsten Access Point, so kann Offline weitergearbeitet werden. Ist wieder eine Netzabdeckung gegeben, so werden die Aufträge synchronisiert. Bei voller Netzabdeckung ist so eine Echtzeit-Datenkommunikation möglich.
Das Projekt in Kürze:
- Optimierung der Prozesse Wareneingang und Kommissionierung
- Implementierung der COSYS Backend-Software „COSYS WebDesk“ mit den Modulen Wareneingang und Kommissionierung
- Aufträge können priorisiert behandelt werden, etwa bei Express-Sendungen
- Aufträge können geteilt und somit schneller bearbeitet werden.
- Aufträge können Mitarbeitern direkt zugewiesen werden.
- Vereinfachung der Kommunikation, da der aktuelle Bearbeitungsstatus zurückgemeldet wird.
- Einsatz mobiler Handheldgeräte mit integriertem 2D-Imager
Vorteile des Kunden:
- Papierbasierte Kontrolle der eingehenden Waren durch Abscannen der Ware vereinfacht
- Einfache Übersicht über Aufträge, deren Status und ein Mittel um gegenzusteuern und Aufträge zu teilen und priorisieren
- Waren sind im angeschlossenen Online-Shop schneller verfügbar, Kunden können einfacher und schneller bestellen
- Die Aufträge können kommissioniert werden und am selben Tag den professionellen Versanddienstleistern übergeben werden.
Erfahren Sie mehr über die mobilen Lösungen und Auswertungen im WebDesk.
Kontaktieren Sie uns noch heute.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Cosys Ident GmbH
Am Kronsberg 1
31188 Holle – Grasdorf
Telefon: +49 (5062) 900-0
Telefax: +49 (5062) 900-30
http://www.cosys.de
Telefon: +49 (5062) 900-0
E-Mail: vertrieb@cosys.de
Nexmo APIs ermöglichen neue Contact-Center-Funktionen
Mit den programmierbaren Nexmo-Funktionen können Software-Entwickler und Unternehmen Contact-Center-Funktionen aufsetzen, die auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind und individuellen Spezifikationen entsprechen. Die leistungsstarken APIs bieten mehr Flexibilität und Effizienz und sorgen so für effektive Kundeninteraktionen und bessere Ergebnisse.
„Vonage setzt neue Maßstäbe für die Art und Weise, wie unser Entwickler-Ökosystem und unsere Kunden Contact Center aufsetzen: Mit intelligenten, Voice-gestützten Funktionen und Analysetools können sie eine einzigartige, personalisierte Customer Experience schaffen“, so Omar Javaid, Chief Product Officer, Vonage.
„Um bessere Ergebnisse zu erzielen“, fährt Omar Javaid fort, „wünschen sich immer mehr Entwickler und Unternehmen ein höheres Maß an Flexibilität, als traditionelle Contact-Center-Produkte bieten können. Mit unseren erweiterbaren, programmierbaren Kommunikationsfunktionen in der Cloud können sie neue und bereits bestehende Contact Center optimieren. Sie können sich in kürzester Zeit an Kundenwünsche anpassen, neue Erkenntnisse gewinnen und das Innovationstempo beschleunigen – was mehr Kundenzufriedenheit schafft.“
Durch die globale Reichweite und die Skalierbarkeit der Vonage-API-Plattform Nexmo lässt sich jede dieser ausgereiften Funktionen weltweit, einzeln oder auch kombiniert implementieren, um die vorhandene Funktionalität eines Contact Centers zu erweitern. Alternativ dazu können die Tools auch als eigenständige Lösung eingesetzt werden, um den Kunden eine Echtzeitkommunikation in ihrer Sprache, über ihren bevorzugten Kanal und mit relevantem Kontext zu ermöglichen. Hier ein Überblick über die wichtigsten Features:
- Split Recording ermöglicht die Stereo-Aufzeichnung beider Teilnehmer eines Gesprächs. Dabei wird auf einem Kanal aufgezeichnet, was ein Gesprächspartner hört, und auf einem anderen Kanal, was der andere Teilnehmer sagt. Auf diese Weise lässt sich bei einer Transkription das Gesprochene besser verstehen und vollständiger aufzeichnen. Das Ergebnis sind effizientere Schulungen, tiefere Einblicke, bessere Mitarbeiterleistungen, eine optimierte Customer Experience und die striktere Einhaltung von Vorschriften.
- Branchenführende Sprachsynthese-Funktionen mit erweitertem Sprachspektrum passen sich dem geografischen Wachstum eines Unternehmens an. Sie ermöglichen es, Sprachanweisungen in vielen verschiedenen Sprachen zu programmieren. Mit den 17 neuen Sprachen bietet Nexmo nun insgesamt 40 Sprachen an, die weltweit von mehr als 4,5 Milliarden Menschen gesprochen werden. Zu den neuen Sprachen gehören Mandarin, Hindi, Arabisch, Kantonesisch, Bahasa, Portugiesisch und Koreanisch.
- onAnswer stellt Agenten einen Pre-Call-Prompt bereit. Dieser versorgt sie bereits vor dem Gespräch mit Kontextinformationen, um die Kommunikation reibungsloser zu gestalten. onAnswer lässt sich beispielsweise so programmieren, dass dem Agenten mitgeteilt wird, auf welche von mehreren parallel laufenden Kampagnen sich ein Anruf bezieht. Wird ein Kunde weitergeleitet, können Hintergrundinformationen mitgeliefert werden. Dies vermeidet Reibungspunkte und schafft eine persönliche Atmosphäre.
- Mit WebRTC kann die Funktionalität der Nexmo Voice API auf mobilen Endgeräten und Desktop-PCs genutzt werden. Sie ermöglicht es Contact-Center-Agenten, sich via Web-Browser von einem beliebigen Standort aus einzuwählen und zu arbeiten. Weder die Einrichtung von Kommunikationshardware noch eine neue Festnetzleitung ist erforderlich, wenn Agenten im Home-Office oder in einem anderen Land arbeiten.
Nexmo bietet noch weitere intelligente Features für Contact Center:
- Echtzeit-Sentimentanalyse: Sie bietet Echtzeiteinblicke in die Stimmungen und Emotionen des Anrufers. Dies strafft den Entscheidungsprozess, verbessert den Kundenservice und sorgt für ein besseres Gesamtergebnis. Die Sentimentanalyse lässt sich problemlos in ein vorhandenes Contact Center einbinden. Bereits integriert ist sie in das Advanced-Contact-Center-Angebot von Vonage: Vonage CX Cloud.
- Skillbasiertes Routing ist der Open-Source-Baustein von Nexmo für die Anrufweiterleitung. Mit ihm kann festgelegt werden, welche Agenten sich am besten eignen, um bestimmte Anrufe entgegenzunehmen – beispielsweise Anrufe von türkischsprachigen Kunden oder ein schwieriges Gespräch über ausstehende Gebührenzahlungen. Durch die Zuweisung von Agenten mit bestimmten Qualifikationen können die Anrufer gleich zu Beginn mit dem kompetentesten Agenten verbunden werden. Das Ergebnis: Das Problem kann schneller gelöst und das Gespräch vom Kunden als positiv verbucht werden.
- Call Tracking: Mit der Call-Tracking-Funktion werden Metadaten zu jedem Gespräch erfasst, wie beispielsweise der Name des Anrufers, die gewählte Nummer, die Gesprächsdauer usw. Diese Informationen können zur Optimierung von Marketingkampagnen und Kundeninteraktionen analysiert werden.
- TTS-Transkription in Echtzeit: Mit diesem Feature lassen sich Anrufe transkribieren und Kunden besser verstehen. Das Resultat sind zufriedenere Klienten und bessere Geschäftsergebnisse.
- Automatische FAQs in natürlicher Sprache: Diese Funktion basiert auf künstlicher Intelligenz und beantwortet die am häufigsten gestellten Fragen. So haben die Agenten mehr Zeit, sich in einem persönlichen Gespräch mit Kunden, die eine direkte Kommunikation bevorzugen, um schwierigere Fragen zu kümmern.
Erst im April wurden die zuletzt aufgeführte Funktionen eingeführt: https://www.pressebox.de/…
Weitere Informationen über die Nexmo Voice API: https://www.nexmo.com/…
Vonage (NYSE:VG) definiert die Business-Kommunikation neu. Das Unternehmen hat seine Wurzeln in der Entwicklung disruptiver Technologien. Es möchte die Unternehmenskommunikation mithilfe von Technologien von Grund auf verändern, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Seine einzigartige Cloud-Kommunikationsplattform verbindet eine robuste Unified-Communications-Lösung mit agilen, integrierten APIs, die eine kontextbasierte Kommunikation gestatten. Diese leistungsstarke Kombination sorgt für mehr Produktivität in der internen Zusammenarbeit und eine effektivere Kundenansprache – via Messaging, Chat, Social Media, Video und Sprachkommunikation.
Für Privatkunden bietet Vonage darüber hinaus eine vielseitige Suite von Kommunikationslösungen mit vielfältigem Funktionsspektrum.
Der Hauptsitz der Vonage Holdings Corporation befindet sich in Holmdel, USA. Weitere Niederlassungen betreibt das Unternehmen in den USA, Europa, Asien und Israel. Vonage® ist ein eingetragenes Warenzeichen von Vonage Marketing LLC, einem Unternehmen der Vonage America Inc.
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