Mit dem Interkativen Produktkonfigurator von CADENAS geht Eaton einen wichtigen Schritt in Richtung „Ease of doing business“ (EoDB)

Der bisherige Anfrageprozess bei Eaton für benötigte 3D CAD Modelle bedeutete für Ingenieure eine lange Wartezeit. Nun können Kunden selbst die spezifischen Teile für ihr Projekt konfigurieren und unmittelbar downloaden, um ihren eigenen Zeitplan einhalten zu können.

Ob am Schreibtisch oder unterwegs, Ingenieure können einen passgenauen Zylinder direkt auf der Eaton Webseite konfigurieren und herunterladen. Der Produktkonfigurator kalkuliert außerdem Lieferzeiten und Preise. Ingenieure können schnell eine interaktive 3D Vorschau generieren bevor sie das Produkt herunterladen oder kaufen möchten. Der Download eines passgenauen CAD Modells ist in über 100 gängigen, nativen CAD Formaten möglich, wie z.B. Autodesk® Inventor™, SolidWorks®, Siemens Solid Edge®, NX®, PTC’s Pro/ENGINEER Wildfire® und Creo®, CATIA® und vielen mehr. Diese On-Demand-Lösung vereinfacht den Arbeitsalltag von Konstrukteuren und bietet zudem ein besonders positives Kundenerlebnis. Weiterhin kann ein PDF Datenblatt des konfigurierten Zylinders heruntergeladen werden, sei es zur Ablage in den Projektunterlagen des Konstrukteurs oder für den schnellen Austausch von Informationen mit dem Einkauf oder anderen Abteilungen, die kein CAD System verwenden.

EoDB oder „Ease of Doing Business“ ist das Ziel vieler industrieller Hersteller. Für Eaton gilt dies als oberste Priorität zur Steigerung des Neukundengeschäfts und der Kundenbindung. Mit der Einbindung des Elektronischen Produktkatalogs von CADENAS in ihre Webseite, ist Eaton in der Lage, die Bedürfnisse von Ingenieuren, die qualitativ hochwertige Produktmodelle für ihre Konstruktionen benötigen, besser zu erfüllen. „Heutzutage will jeder schnell Informationen abrufen können und unsere Kunden sind da keine Ausnahme,“ sagt Stephanie Risberg, Produktmanagerin bei Eaton. „Unsere Kunden verlangen einen schnellen und einfachen Zugang zu unseren Produktinformationen, um wiederum eigene Termine und Kundenanforderungen einhalten zu können. CADENAS bietet uns das umfassendste Paket für eine punktgenaue Umsetzung unserer CAD Anforderungen in nahezu jedem benötigten Format. Das Projekt wurde als Joint Venture zwischen den Abteilungen Marketing und Engineering bei Eaton angegangen,“ sagt Risberg. „Die treibende Kraft hinter der Auswahl von CADENAS war ihre Flexibilität und die einfache Bedienung für den Kunden", fügt Risberg hinzu. „Das Engineering liebt ihn (den Interaktiven Produktkonfigurator) wegen der enormen Zeit- und Geldersparnis; das Marketing liebt ihn wegen der Steigerung des Umsatzes und wegen der Umsetzung positiver Kundenerfahrungen. Es ist eine wahre Win-Win-Situation für beide Abteilungen.“

Rob Zesch, COO von CADENAS PARTsolutions LLC, einem Mitglied der CADENAS Unternehmensgruppe, fügt hinzu: „Für CADENAS PARTsolutions LLC ist es eine Freude, an der Eaton EoDB Initiative teilzuhaben. Wir haben erlebt, was diese Technologie für Hersteller weltweit auf dem Weg zur Vereinfachung von gemeinsamen Geschäftsbeziehungen leisten kann. Wir freuen uns darauf, mit Eaton zusammenzuarbeiten, um ihre Verkaufszahlen zu steigern und eine positive Erfahrung für ihre Kunden zu fördern."

Eaton Increase EoDB with new Digital Product Configurator by CADENAS PARTsolutions: https://youtu.be/u9GZm3HgAuc