Lernidee Erlebnisreisen wird neuer Pacific-Kunde von ISO Travel Solutions
Lernidee Erlebnisreisen bietet seinen Kunden außergewöhnliche Reisen in überraschende Zielgebiete an. Hauptprodukt des knapp 60 Mitarbeiter starken, inhabergeführten Unternehmens sind Reisen mit der Transsibirischen Eisenbahn und zahlreiche weitere Zugreisen weltweit. Nun hat Lernidee sich für einen wichtigen Schritt in Richtung Zukunft entschieden.
Pacific, das webbasierte Veranstaltersystem des Nürnberger Softwareunternehmens bildet dabei zukünftig den zentralen Kern aller Prozesse bei Lernidee. Vervollständigt wird es durch die CRM-Lösung Emerald von ISO, die sämtliche Kundenbelange und Marketingmaßnahmen verwaltet.
Bereits vor der Vertragsunterschrift wurden intensive Workshops mit Lernidee durchgeführt, um die Prozesse und Besonderheiten in den Anforderungen des Berliner Unternehmens genau kennenzulernen. Den Anspruch von Lernidee Erlebnisreisen, jede Kundenanfrage ideal und persönlich zu betreuen und vom ersten Kontakt bis zum Ende der Reise mit Rat, Tat und Erfahrung zur Seite zu stehen, musste die neue Software abbilden können.
Im ersten Schritt wird Emerald als zentrales CRM System eingeführt, um auch in Zukunft die komplette Kontakthistorie der Kunden im Blick zu haben. Im Sommer folgt dann die Implementierung von Pacific als Reservierungssystem. Dabei liegt ein besonderer Fokus auf Funktionen für große Buchungs- und Zugcharter, wie zum Beispiel die Routenverwaltung und der Platzspiegel, mit denen eine grafische Darstellung der unterschiedlichen Waggons und deren Belegung möglich sind. Zudem wird die es eine Weiterentwicklung im Modul Vor-, Nachkalkulation und Prognose geben, um damit die budgetierten, aktuell gebuchten und prognostizierten Umsätze noch genauer im Blick zu behalten.
„Wir freuen uns riesig auf die noch junge Zusammenarbeit mit dem ISO-Team! Unsere Prozesse in der Buchung und Abwicklung von Reisen sind extrem komplex und kleinteilig – auf der einen Seite hochindividuell, auf der anderen Seite Teil großer Charter-Projekte, bei denen Skalierbarkeit und der Effizienzgedanke eine große Rolle spielt. Wir sind sicher, dass wir uns mit ISO und dem Produkt Pacific für eine passgenaue und ideale Lösung entschieden haben, die auch unseren Anforderungen an individuelle Prozesse zum Beispiel im Bereich von FIT-Reisen gerecht wird. Mich als Marketing-Leiter begeistern darüber hinaus vor allem die Möglichkeiten, die Emerald als CRM bietet und uns ermöglichen wird, unsere Interessenten und Kunden noch passgenauer ansprechen zu können und große Verbesserungen im Tracking und Reporting zu erreichen“, sagt Felix Willeke, Marketing Leiter und stellvertretender Geschäftsführer von Lernidee Erlebnisreisen.
„Mit Lernidee Erlebnisreisen als neuen Partner an unserer Seite, gewinnen wir eine Topadresse der Spezialveranstalter in Deutschland. Besonders beeindruckend bei Lernidee ist dabei die systematische und zielgerichtete Herangehensweise an dieses große Projekt. Lernidee setzt nun mit Pacific und Emerald auf zukunftsorientierte State of the Art Systeme mit den dazugehörigen individuellen Anpassungen. Immer mit einem klaren Ziel vor Augen und intern kurzen Entscheidungswegen, konnten wir gemeinsam alle Formalitäten in kürzester Zeit klären und einen Projektplan aufstellen. Mit der Weiterentwicklung der Komponenten „Kalkulation“ und „Zug und Waggon Handling“ ermöglichen wir in Pacific auch das einfache Handling des komplexen Zugreise-Produktes bei einem hohen Grad an Automatisierung. Mit dem „Go-live“ von Lernidee Erlebnisreisen in wenigen Monaten werden dann Züge rund um den Globus durch Pacific abgewickelt“, erklärt Sebastian Beck, Sales Manager bei der ISO Travel Solutions.
Die ISO Travel Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung, den Vertrieb und Support touristischer Softwarelösungen in internationalen Märkten. Das daraus gewonnene Know-how steht auch in Projekten im Rahmen von Beratungsdienstleistung zur Verfügung. Das Unternehmen deckt den gesamten Bereich der Touristik ab und bietet eigene Produkte für Reiseveranstalter, Zielgebietsagenturen/Reisebüros und weitere Leistungsträger sowie Airlines. Die Lösungen sind bei vielen namhaften Unternehmen im In- und Ausland im Einsatz.
Seit 1979 agiert die ISO auf dem Markt und hat sich seither zu einem internationalen IT-Dienstleister entwickelt. Der Konzentration auf spezielle Märkte folgend, entstanden mehrere schlagkräftige und innovative Unternehmen unter dem Dach der ISO-Gruppe. Dazu zählen heute neben der ISO Travel Solutions der SAP Spezialist ISO Professional Services, die ISO Software Systeme, die Software Engineering und Beratung erbringt und die ISO Recruiting Consultants, der Personaldienstleister mit IT-Fokus.
Die ISO-Gruppe gehörte 2016 zu den TOP 100-Unternehmen. Diese Auszeichnung attestiert mittelständischen Unternehmen in Deutschland überdurchschnittliche Innovationskraft und -erfolge.
Über 450 Mitarbeiter arbeiten an mehreren Standorten im gesamten Bundesgebiet sowie in Schwesterunternehmen in Österreich, Polen und Kanada. Die Unternehmen ISO Software Systeme, ISO Travel Solutions und ISO Professional Services der ISO-Gruppe mit Ihren Standorten in Nürnberg, München und Offenbach sind nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.
Weiterführende Informationen sind unter www.isotravel.de erhältlich.
ISO Travel Solutions GmbH
Eichendorffstraße 33
90491 Nürnberg
Telefon: +49 (911) 99594-0
Telefax: +49 (911) 99594-129
http://www.isotravel.de
Marketing / PR
Telefon: +49 (911) 99594-333
Fax: +49 (911) 99594-129
E-Mail: Ralf.Regner@isogmbh.de
Hofpfisterei: Traditionsbäckerei mit moderner IT
Die erste urkundliche Erwähnung der Hofpfisterei musste noch ohne die Unterstützung einer modernen Warenwirtschaft auskommen: Bis ins Jahr 1331 reicht der Ursprung der Münchner Traditionsbäckerei zurück. Die als Hofpfistermühle betriebene Mühle ist noch älter: Schon seit 1294 wird hier eine herzogliche Pfisterei (lat.: pistrina – Bäckerei) betrieben.
Enterprise Content Management mit lobodms
Seit mehr als 16 Jahren setzt die Hofpfisterei auf lobodms, das Dokumenten-Management-System der DM Dokumenten Management GmbH aus Puchheim bei München. Der Microsoft-Partner entwickelt Lösungen für Enterprise Content Management (ECM) und Enterprise Information Management (EIM) auf der Basis von Microsoft SharePoint, Windows Server sowie Office 365 für Technologie-Plattformen, die es seinen Kunden ermöglichen, Geschäftsanwendungen selbst zu erstellen und zu warten.
Neben lobodms verwaltet die „Ludwig Stocker Hofpfisterei GmbH“, so der vollständige Name der Bäckerei, seit vielen Jahren ihre Personaldokumente mit der lobodms-Personalakte lobohr. Die Verträge werden in der Vertragsakte lobocm abgelegt. Auch die bis dahin in Excel-Tabellen abgebildete Verwaltung der Umweltmanagement-Dokumente sowie die Dokumente zu Qualitätsmanagement und Arbeitsschutz sind in lobodms integriert.
„Für uns war es wichtig, dass wir mit unserem bewährten Partner das Dokumenten Management an Dynamics NAV anbinden konnten“, sagt Christian Mayer, Prokurist der Hofpfisterei. „Der Funktionsumfang der Dynamics NAV-Schnittstelle hat unsere Aufgabenstellung vollständig abbilden können.“
Flexible Schnittstelle zwischen Warenwirtschaft und Dokumenten-Management
Wie flexibel und wandlungsfähig lobodms ist, zeigt sich auch daran, dass es bereits an das dritte Warenwirtschaftssystem der Hofpfisterei angebunden wurde. Das Rechnungseingangsbuch ist das zentrale Steuerungselement innerhalb der ERP-Software und dient als Basis für die weitere Rechnungsprüfung. Je nachdem ob es sich um Kostenrechnungen oder Warenrechnungen handelt, wird eine entsprechende Rechnungsprüfung innerhalb von Dynamics NAV angestoßen und durchgeführt. Nach erfolgreicher Rechnungsprüfung, einschließlich Abgleich mit dem Bestellwesen und den gebuchten Wareneingängen, erfolgt die Zahlungsfreigabe unter Berücksichtigung der kundenindividuellen Regelung zur Freigabe von Zahlungen.
„Die Industrie respektiert auch bei einem so alteingesessenen Unternehmen wie der Hofpfisterei Innovation, keine Tradition“, sagt Gregor Bieler, General Manager für das Mittelstands- und Partnergeschäft bei Microsoft Deutschland. „Insofern hat das auf ökologische Backwaren spezialisierte Familienunternehmen mit der Einführung seines modernen Warenwirtschaftssystems und der Schnittstellen zu ihrem Dokumenten Management System alles richtiggemacht. Die Tür zur Digitalen Transformation steht damit auch dem Traditionsbetrieb weit offen.“
Weitere Informationen
- Webseite des Dokumenten Management Systems lobodms
- Webseite der Warenwirtschaft BackPro von Samuelson
- Webseite von Microsoft Dynamics NAV
- Microsoft auf der Cebit 2017
Diese Meldung im Microsoft Deutschland Newsroom: https://news.microsoft.com/de-de/hofpfisterei-traditionsbaeckerei-mit-moderner-it/
Die Microsoft Deutschland GmbH ist die 1983 gegründete Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation/Redmond, U.S.A., des weltweit führenden Herstellers von Standardsoftware, Services und Lösungen mit 85,32 Mrd. US-Dollar Umsatz (Geschäftsjahr 2016; 19. Juni 2016). Der Netto-Gewinn im Fiskaljahr 2016 betrug 20,18 Mrd. US-Dollar. Neben der Firmenzentrale in München ist die Microsoft Deutschland GmbH bundesweit mit sechs Regionalbüros vertreten und beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Im Verbund mit rund 31.500 Partnerunternehmen betreut sie Firmen aller Branchen und Größen. Das Advanced Technology Labs Europe (ATLE) in München hat Forschungsschwerpunkte in IT-Sicherheit, Datenschutz, Mobilität, mobile Anwendungen und Web-Services.
Microsoft Deutschland GmbH
Walter-Gropius-Straße 5
80807 München
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Communications Manager Digital Transformation and Cloud
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FAKTOR 3 AG
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Fax: +49 (40) 679446-11
E-Mail: j.schleife@faktor3.de
Terminkalender: Der clevere Organizer-Software
Darüber hinaus verfügt der Organizer über zahlreiche hilfreiche Funktionen: Die Verwaltung von Notizen, die Erstellung von Aufgabenlisten, das Speichern von Ideen, das Sammeln von Adressen oder das Einrichten einer Passwortdatenbank. Nutzerfreundliche Suchfunktionen oder der direkte Aufruf von Weblinks und E-Mail-Adressen sorgen für hohen Bedienkomfort.
Es können beliebig viele Nutzer angelegt werden. Die Software ist netzwerkfähig. Benutzerdaten werden automatisch verschlüsselt. Optional gibt es einen Passwortschutz.
Zudem ist es möglich, alle Daten auf einen USB-Stick zu exportieren. So kann man von jedem beliebigen Rechner auf alles zugreifen, was man nicht im Kopf hat!
Die Software Terminkalender – Der clevere Organizer (Professional Edition) ist ab sofort überall im Handel für 14,99 € (UVP) erhältlich.
Die Markt+Technik Verlag GmbH wurde 1976 gegründet und bietet ein umfassendes Sortiment an Büchern und Software. Schwerpunkte sind IT-Fachliteratur sowie Ratgeber und Sachbücher zu den Themen Entertainment, Fotografie, Multimedia und Wirtschaft. Ergänzt wird dieses Spektrum durch ein vielfältiges Programm an Anwendungssoftware. Seit 2014 ist Markt+Technik als inhabergeführter Verlag tätig.
Markt+Technik Verlag GmbH
Espenpark 1A
90559 Burgthann
Telefon: +49 (9188) 599407
Telefax: +49 (9188) 599408
http://www.mut.de
Geschäftsführer
Telefon: +49 (9188) 30712-10
Fax: +49 (9188) 599408
E-Mail: info@mut.de
SiteFusion und parsX werden zu SiteFusionX
Die Kombination von parsX, dem innovativen XML-framework und der Workflow- und MAM-Funktionalität von SiteFusion vereint die Vorteile von beiden Lösungen: XML-first-Produktion mit InDesign-Anbindung, Ebook-Pipeline, printCSS, personalisierte Leseproben, Workflow-Engine, Mediendatenbank, u.v.m. – lokal u. in der Cloud!
Interessierte Messebesucher können sich in der Halle 5 am Stand 505 von der umfassenden Funktionalität überzeugen.
Nähere Informationen zu SiteFusionX entnehmen Sie bitte der Infobroschüre im Anhang.
Die SiteFusion GmbH ist mit der gleichnamigen Software SiteFusion® einer der führenden Anbieter von XML-basierten Content Management und Workflow Lösungen für die Verlagsbranche im deutschsprachigen Raum.
Zahlreiche namhafte Kunden setzen auf SiteFusion bei der Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Inhalten in unterschiedlichste analoge und digitale Kanäle. Die integrierte BPMN Workflow Engine ermöglicht ein einfaches und schnelles Customizing der Standard-Software und schafft zugleich Transparenz über alle Prozesse im Verlag hinweg.
Referenzen:
Deutscher Sparkassen Verlag, Verlag für Standesamtswesen, Dr. Josef Raabe Verlag, Vogel Business Media, Walhalla Fachverlag, Peter Lang AG, Richard Boorberg Verlag, Mittelbayerische Zeitung, FVW Medien GmbH, Holzmann Medien, Verlagsgesellschaft Rudolf Müller, Rote Liste Service GmbH, Jüngling Verlag, DVS Media, eMedia GmbH, heise, u.v.m.
SiteFusion GmbH
Küstriner Straße 14
94315 Straubing
Telefon: +49 (9421) 7847-0
Telefax: +49 (9421) 78471-50
http://www.sitefusion.de
Leitung Vertrieb und Marketing
Telefon: +49 (9421) 7847125
E-Mail: weinberger@sitefusion.de
TWINSOFT auf der CeBIT: Intelligentes Biometrie-Management und IT-Compliance
Auf dem Gemeinschaftsstand des Landes NRW in Halle 6, am Stand E29/C30 stellt die TWINSOFT ihre innovativsten und aktuellsten Entwicklungen und Produkte aus den Bereichen Biometrie, IT-Compliance und Security-Intelligence/SIEM vor.
BioShare – die intelligente Biometrie-Management-Lösung
Mit BioShare präsentiert die TWINSOFT ihre eigene intelligente Biometrie-Management-Lösung, die eine einfache Integration biometrischer Lösungen in bestehende Infrastrukturen von Unternehmen und eine Unterstützung der Workflows ermöglicht. Wie genau dieses Funktioniert, zeigt die TWINSOFT auf der CeBIT beispielhaft an zwei Modulen: dem BioShare TimeKIT und dem BioShare SpenderKIT.
Während das SpenderKIT unter anderem für die schnellere und sicherere Registrierung, das Management, die Datenverarbeitung und Bezahlung von Blutplasmaspendern genutzt werden kann, kann das TimeKIT für eine sichere, einfache und lückenlose Arbeitszeiterfassung von Mitarbeitern sorgen.
Für jeden Mitarbeiter wird einmalig ein biometrisches Template erstellt und hinterlegt, sodass nur er sich an- und abmelden kann. Mit einem speziellen Sensor kann dann bei jeder An- und Abmeldung des Mitarbeiters sein biometrisches Merkmal mit dem hinterlegten Template verglichen werden. Schnell, korrekt und fälschungssicher. Dabei ist es auch möglich, das TimeKIT an ein bereits bestehendes Zeiterfassungssystem des Arbeitgebers anzubinden, oder das spezielle Zeiterfassungssystem des TimeKITs zu nutzen.
Am 23. März um 12:00 Uhr stellt Stefan Turi die BioShare -Produktfamilie in einem Kurzvortrag auf der Bühne auf dem Gemeinschaftsstand des Landes NRW vor.
Business-Strategien für die Einführung der EU-DSGVO
Im Mai 2018 tritt außerdem die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung in Kraft und Unternehmen stehen spätestens dann, aber eigentlich schon jetzt vor der Herausforderung, den neuen Anforderungen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung rechtzeitig gerecht zu werden.
Bestehende Checklisten, Schemata und Vertragsdokumente müssen überarbeitet werden. Datenschutzgrundsätze wie beispielsweise „datenschutzfreundliche Voreinstellungen (data protection by default)“ werden durch die erweiterten Anforderungen einer „Datenschutz-Folgenabschätzung (data protection impact assessment)“ ergänzt und benötigen somit Anpassungen technischer und organisatorischer Art.
Gemeinsam mit ihrem Partner Ground Labs zeigt die TWINSOFT am 21. März um 15:00 Uhr in einem Kurzvortrag zum Thema „Business Strategies for EU-DSGVO Implementation 2017 and beyond“ auf, wie die TWINSOFT und Ground Labs Sie dabei unterstützen können.
Tickets und Terminvereinbarungen
Unter der E-Mail-Adresse cebit@twinsoft.de können Interessenten bereits jetzt Termine mit der TWINSOFT vereinbaren und Tickets für die Messe erwerben.
TWINSOFT GmbH & Co. KG
Europaplatz 2
64293 Darmstadt
Telefon: +49 (6151) 39756-0
Telefax: +49 (6151) 39756-50
http://www.twinsoft.de
Marketing & Communications
Telefon: +49 (2102) 300413
Fax: +49 (2102) 300450
E-Mail: alena.frentrup@twinsoft.de
Freier Jounalist
E-Mail: robin@tillenburg-nrw.de
CeBIT 2017: Digital Processes und CRM
Zu Besuch bei den CRM-Ausstellern der CeBIT
Wolfgang Schwetz hat unter den CRM-Ausstellern auf der CeBIT u.a. neue Entwicklungen in Richtung einer weitgehenden Digitalisierung der Kundenbeziehungen, wie die Marketing Automation beobachtet. Häufig werden einzelne Funktionen zur Erweiterung des Kundendialogs im CRM-System vorgestellt. Bei näherer Betrachtung stellt man fest, dass mit diesen neuen Apps oft zwar nur die bisherige Papierorganisation ersetzt wird, was aber in jedem Fall zu einer deutlichen Effizienzsteigerung der Prozesse führt.
Verstärkt verweisen die Aussteller auf mobile Touchpoints mit Apps für Kunden als Erweiterung der mobilen CRM-Plattformen. CRM ist dort jetzt auf Smartphones und Tablets ebenso verfügbar wie auf Notebooks. Neu sind auch Kundenportale und eine erweiterte Anbindung von Social Media, um mit Kunden in Kontakt treten zu können.
Cloud-Lösungen sind oft die Voraussetzung für die nächste Stufe im digitalen Marketing. Neben der Digitalisierung wird durch KI-Elemente die Customer Journey intelligenter. Die Kampagnen gehen vorausschauend von personalisierten Customer Journeys aus.
Die Digitalisierung hilft, Geschäftsprozesse im ganzen Unternehmen zu integrieren, eine flexible Reaktion auf Kundenwünsche zu ermöglichen sowie Marktveränderungen zu erkennen und mehr Transparenz zu erreichen.
Gegenwärtig steht die Wirtschaft erst am Anfang, was die Digitalisierung der betrieblichen Geschäftsprozesse in einer zunehmend vernetzten Medienwelt betrifft. Dies gilt auch für CRM und die Digitalisierung der Kundenbeziehungen. Gerade in dieser Schnittstelle zum Markt stecken noch große Erfolgspotenziale, von der Steigerung der Effizienz der Prozesse bis hin zum Ausbau der vielfältigen Netzwerke.
CRM-Marktspiegel präsentiert 190 Lösungen
Die 24. Auflage des CRM-Marktspiegels von Schwetz Consulting (erschienen im Oktober 2016) liefert einen Überblick über den Softwaremarkt für das Kundenbeziehungsmanagement mit den ausführlichen Profilen von 190 CRM-Softwaresystemen und 100 CRM-Systemintegratoren. Unter den CRM-Systemen befinden sich auch Speziallösungen für Service und Kundendienst, Marketing Automation, Analytisches CRM und Customer Experience Management. Außerdem enthält der CRM-Marktspiegel zahlreiche Übersichtstabellen zu Branchenschwerpunkten, Softwarefunktionen, Betriebssystemen, Schnittstellen und Dienstleistungen. Der CRM-Marktspiegel bewährt sich seit 1992 als Quelle für einen repräsentativen Marktüberblick und eine qualifizierte Vorauswahl in Frage kommender CRM-Lösungen. Auf der Internet-Plattform www.crmforum-expo.de ergänzt der IT-Matchmaker der Trovarit AG den Marktspiegel um eine Online-Übersicht mit der Möglichkeit von gezielten Recherchen. Der CRM-Marktspiegel 2016 hat einen Umfang von 400 Seiten und kann über www.schwetz.de bestellt werden.
Mit Guided Tours rasch zum Überblick im CRM-Markt
Wer sich in kurzer Zeit in Begleitung von Experten einen Überblick verschaffen möchte, sollte eine Teilnahme bei den Guided Tours zum Thema CRM in Erwägung ziehen. Zusammen mit dem CRM-Experten Wolfgang Schwetz können die Besucher innerhalb eines Messerundganges von etwa 2 ½ Stunden einen Blick hinter die Kulissen der CRM-Systeme werfen. Bekannte CRM-Anbieter wie Adito Software, CAS Software AG und Gedys Intraware präsentieren ihre Software-Lösung anhand vorgegebener Aufgabenstellungen. Die Aufgaben umfassen die Aufnahme neuer Interessenten mit Lead-Qualifizierung, den Zugriff auf die Kundenhistorie im Mobile CRM, den Offline-Betrieb des mobile Client, die Aufnahme von Anfragen und Beschwerden und deren Folgeprozesse, die Planung und Durchführung einer Mailingkampagne, das Customizing in der CRM-Datenbank und der Maskenoberfläche. Außerdem gehen die Anbieter auch noch auf die Integration von Social Media oder Cloud Computing ein. Sozusagen als Kür ist das Thema Digitalisierung und CRM vorgesehen. Weitere Informationen unter www.trovarit.com/….
„Digital Processes – Was ist davon im CRM-Markt schon angekommen?“
Darüber hinaus steht der Leiter des Competence Centers CRM auch noch mit dem Vortrag „Digital Processes – Was ist davon im CRM-Markt schon angekommen?“ (Mittwoch 22.03.2017, 14.30 – 14.50 Uhr) auf der Bühne der Digital ERP Stage (Halle 5, C38). Hier setzt sich Schwetz mit der Frage auseinander, ob und inwieweit die Digitalisierung auch den CRM-Markt bereits beflügelt hat. Weitere Informationen unter http://www.trovarit.com/…
Das Trovarit Competence Center CRM (Halle 5, Stand D25) steht Besuchern an allen Messetagen für Fragen rund um die Auswahl von CRM-Systemen zur Verfügung und hat gleichzeitig „Tipps und Tricks“ zur Hand, wenn es um die Modernisierung bestehender CRM-Strategien geht. Gerne können Sie im Vorfeld der Messe einen Termin vereinbaren: http://www.trovarit.com/….
Hintergrundinformation zum Trovarit Competence Center CRM: Seit April 2013 bündelt das Trovarit-Competence Center CRM unter der Leitung des anerkannten CRM-Experten Wolfgang Schwetz das Know-how renommierter Partner bei der Konzeption, Auswahl und Optimierung von Lösungen für das Customer Relationship Management. Neben der Marktkenntnis und Erfahrung seiner Mitglieder, bietet das Competence Center CRM u.a. mit dem CRM-Matchmaker® eine effiziente Werkzeugpalette, welche Unternehmen bei der Sondierung des CRM-Marktes, der umfassenden Dokumentation der Anforderungen und der sicheren Ausschreibung des Projektes unterstützt.
Wolfgang Schwetz spezialisierte sich als Unternehmensberater bereits 1988 auf das Management von Kundenbeziehungen und gilt als einer der führenden herstellerneutralen CRM-Experten im deutschsprachigen Raum. Seit 1999 betreibt Schwetz auch das online-Portal „CRM Forum“ (www.crmforum.de), wo täglich aktuelle News aus dem CRM-Markt veröffentlicht werden sowie Interessenten die erste virtuelle CRM-Messe (www.crmforum-expo.de) mit rd. 150 CRM-Systemen für eine online-Recherche im CRM-Softwaremarkt nutzen können.
Die Trovarit AG begleitet Unternehmen bei der Business Transformation im digitalen Zeitalter. Mit unseren Werkzeugen (IT-Matchmaker®) und Services bieten wir "Digitalisierung von A bis Z", d.h. von der Standortbestimmung im Hinblick auf Prozessreife und Digitalisierungsgrad, über die Entwicklung einer individuellen Digitalisierungsstrategie bis hin zur Planung und Umsetzung der entsprechenden Maßnahmen kommt alles aus einer Hand.
Unser interdisziplinäres Analysten- und Consulting-Team steht Unternehmen unterschiedlichster Branchen seit mehr als 15 Jahren bei Organisations- und Business Software Projekten mit Rat und Tat zur Seite.
Das breitgefächerte Informationsangebot der Trovarit wird u.a. durch unsere Verlagsangebote IT-Matchmaker.news, IT-Matchmaker.guides und II-Matchmaker.research gebündelt.
Trovarit AG
Campus-Boulevard 57
52074 Aachen
Telefon: +49 (241) 40009-0
Telefax: +49 (241) 40009-911
http://www.trovarit.com
Public Relations
Telefon: +49 (241) 40009-13
Fax: +49 (241) 40009-11
E-Mail: brigitte.sontow@trovarit.com
Internationale IT-Teams erfolgreich führen
Klaus Veselko, Vize-Präsident des VÖSI, Verband Österreichischer Software Industrie, sowie Head of Practices Professional Services DACH bei der SQS Software Quality Systems Ges.mbH, Wien.
Die Notwendigkeit internationale Teams zu führen hat meist Kunden getriebene und nicht unbedingt eigene Gründe.
Die Herausforderungen sind: Sprache, Kultur, Führung. Gerade in int. Projekten wird kundenseitig hohe Qualität vom Dienstleister gefordert. Wie kann das sichergestellt werden ? Welche Lösungsansätze gibt es?
„Die Unternehmens-Bewertung in der IT – was wirklich zählt“
Andreas Barthel, Geschäftsführender Gesellschafter der connexxa Services Europe
Was haben kritische Unternehmensgrößen mit dem Unternehmenswert zu tun?
- Meistens merkt man es, wenn man an Grenzen stößt
- Nur manchmal merken Sie es nicht, weil es eigentlich läuft
- Hier kann die Analyse des tatsächlichen Unternehmenswertes wertvolle Hinweise liefern, die verhindert, dass es irgendwann ein böses Erwachen gibt
- Wachstum ist zwar schön, aber steigt dadurch auch tatsächlich der Unternehmenswert, d.h. schaffen Sie etwas von Bestand?
- Was ist trotz Wachstum kritisch für den Unternehmenswert?
- Wann ist Wachstum nachhaltig für den Unternehmenswert?
- Wir kommen alle in die Jahre und arbeiten fleißig an unserem Unternehmen. Die Frage nach dem Unternehmenswert, stellt sich irgendwann jedem z.B. beim: Verkauf, Nachfolgeregelung, Anteilsübergabe oder –veräußerung etc.
„Erfolgsfaktoren von Industrie 4.0 Lösungen in der Praxis“
Markus Schriebl, Geschäftsführer der TAGnology-Gruppe
Industrie 4.0 für viele ein attraktiver Coming Star – aber worauf kommt es an, um im Industrie 4.0 Umfeld tatsächlich erfolgreich zu sein? Welche kritischen Situationen gibt es hier und natürlich auch welche Lösungen?
Bisher war in der Branche die Vorgehensweise: Erhebung einzelner Anforderungen – Programmierung – Implementierung – läuft.
Faktisch hat dies bei RFID – Lösungen nicht funktioniert. Das nicht nur HW + SW-Knowhow nötig ist, sondern auch noch die Beherrschung der kompletten Prozesskette, der physikalischen und technischen Bedingungen und der Umgebungsvariablen, war eine initiale Erkenntnis. Der Aufbau eines breiteren Knowhow`s und der vollständigerer Blick auf die Kundenforderungen sind erfolgsentscheidend. Was bedeutet dies im Einzelnen?
„Als IT-Mittelständler bestehen gegen große Mitbewerber“
Dr. Johannes Adler, Geschäftsführer der Anecon Holding Beteiligungsmanagement und Service GmbH, Wien
Konzerne vergeben in immer stärkeren Umfang ihre Aufträge an die „Big-Player“, Herr Dr. Adler zeigt die Erfolgsfaktoren auf, die es der Anecon ermöglichten „dagegen zu halten“.
Die Kritische Situation: Austauschbarkeit der Leistung und Nachteil gegenüber größeren IT-Anbietern in Ressourcen und Performance.
Eine Lösung die sich bewährt hat, die Spezialisierung auf Themengebiete und dadurch die Gewinnung von USP´s (unique selling points). Erst durch die Spezialisierung war möglich wirkliches Wachstum zu erreichen.
„Wachstumsgrenze Fachpersonal“
Gerhard Hipfinger, Geschäftsführender Gesellschafter der openForce GesmbH, Wien.
Sicher eines der Top 3 Themen in allen IT-Unternehmen, denn fehlendes Fachpersonal verhindert mögliches Wachstum. Natürlich besteht u.U. die Möglichkeit über Kooperationen fehlendes Fachpersonal auszugleichen, doch dies zu Lasten der Marge und oftmals auch der Qualität.
„Kritische Situationen: Wo der Vertrieb in der IT-Branche härter wird“
Alexander Pöhnl, Geschäftsführender Gesellschafter von Pöhnl & Schottler
Immer öfter sehen sich IT-Vertriebler auch Ausschreibungsverfahren gegenüber und kennen die Gesetze dieser Verfahren nicht wirklich. Zunehmend sehen sich IT-Vertriebler auch am Ende der Verhandlungen Einkäufern gegenüber, die nur über den Preis sprechen wollen – wohlgemerkt über den besten Preis.
4 Faktoren sind dafür verantwortlich, dass der IT-Vertrieb härter wird. Was sind die Folgen und Lösungen gibt es und wie können IT-Unternehmer damit erfolgreich umgehen?.
Der 9. IT-Unternehmertag – von und für IT-Unternehmer organisiert, hat zum Ziel gerade mittelständische IT-Unternehmer durch „Netzwerken“ zu stärken und Erfahrungen weiter zu geben
Auf dem letzten IT-Unternehmertag in Frankfurt trafen sich im Januar diesen Jahres 83 IT-Unternehmer und diskutierten nach den Vorträgen und in den Pausen rege über die Herausforderungen denen sie sich stellen müssen. Auch in Wien wird Zeit für Diskussionen geboten.
connexxa GbR M&A für die IT-Branche
Berner Str. 79
60437 Frankfurt
Telefon: +49 (69) 9050944-20
Telefax: +49 (69) 9050944-29
http://www.connexxa.de
Geschäftsführer
Telefon: +49 (69) 9050944-20
Fax: +49 (69) 9050944-29
E-Mail: barthel@connexxa.de
Wie überwindet man kritische Unternehmensgrößen und Situationen in der IT-Branche
Klaus Veselko, Vize-Präsident des VÖSI, Verband Österreichischer Software Industrie, sowie Head of Practices Professional Services DACH bei der SQS Software Quality Systems Ges.mbH, Wien.
Die Notwendigkeit internationale Teams zu führen hat meist Kunden getriebene und nicht unbedingt eigene Gründe.
Die Herausforderungen sind: Sprache, Kultur, Führung. Gerade in int. Projekten wird kundenseitig hohe Qualität vom Dienstleister gefordert. Wie kann das sichergestellt werden ? Welche Lösungsansätze gibt es?
„Die Unternehmens-Bewertung in der IT – was wirklich zählt“
Andreas Barthel, Geschäftsführender Gesellschafter der connexxa Services Europe
Was haben kritische Unternehmensgrößen mit dem Unternehmenswert zu tun?
- Meistens merkt man es, wenn man an Grenzen stößt
- Nur manchmal merken Sie es nicht, weil es eigentlich läuft
- Hier kann die Analyse des tatsächlichen Unternehmenswertes wertvolle Hinweise liefern, die verhindert, dass es irgendwann ein böses Erwachen gibt
- Wachstum ist zwar schön, aber steigt dadurch auch tatsächlich der Unternehmenswert, d.h. schaffen Sie etwas von Bestand?
- Was ist trotz Wachstum kritisch für den Unternehmenswert?
- Wann ist Wachstum nachhaltig für den Unternehmenswert?
- Wir kommen alle in die Jahre und arbeiten fleißig an unserem Unternehmen. Die Frage nach dem Unternehmenswert, stellt sich irgendwann jedem z.B. beim: Verkauf, Nachfolgeregelung, Anteilsübergabe oder –veräußerung etc.
„Erfolgsfaktoren von Industrie 4.0 Lösungen in der Praxis“
Markus Schriebl, Geschäftsführer der TAGnology-Gruppe
Industrie 4.0 für viele ein attraktiver Coming Star – aber worauf kommt es an, um im Industrie 4.0 Umfeld tatsächlich erfolgreich zu sein? Welche kritischen Situationen gibt es hier und natürlich auch welche Lösungen?
Bisher war in der Branche die Vorgehensweise: Erhebung einzelner Anforderungen – Programmierung – Implementierung – läuft.
Faktisch hat dies bei RFID – Lösungen nicht funktioniert. Das nicht nur HW + SW-Knowhow nötig ist, sondern auch noch die Beherrschung der kompletten Prozesskette, der physikalischen und technischen Bedingungen und der Umgebungsvariablen, war eine initiale Erkenntnis. Der Aufbau eines breiteren Knowhow`s und der vollständigerer Blick auf die Kundenforderungen sind erfolgsentscheidend. Was bedeutet dies im Einzelnen?
„Als IT-Mittelständler bestehen gegen große Mitbewerber“
Dr. Johannes Adler, Geschäftsführer der Anecon Holding Beteiligungsmanagement und Service GmbH, Wien
Konzerne vergeben in immer stärkeren Umfang ihre Aufträge an die „Big-Player“, Herr Dr. Adler zeigt die Erfolgsfaktoren auf, die es der Anecon ermöglichten „dagegen zu halten“.
Die Kritische Situation: Austauschbarkeit der Leistung und Nachteil gegenüber größeren IT-Anbietern in Ressourcen und Performance.
Eine Lösung die sich bewährt hat, die Spezialisierung auf Themengebiete und dadurch die Gewinnung von USP´s (unique selling points). Erst durch die Spezialisierung war möglich wirkliches Wachstum zu erreichen.
„Wachstumsgrenze Fachpersonal“
Gerhard Hipfinger, Geschäftsführender Gesellschafter der openForce GesmbH, Wien.
Sicher eines der Top 3 Themen in allen IT-Unternehmen, denn fehlendes Fachpersonal verhindert mögliches Wachstum. Natürlich besteht u.U. die Möglichkeit über Kooperationen fehlendes Fachpersonal auszugleichen, doch dies zu Lasten der Marge und oftmals auch der Qualität.
„Kritische Situationen: Wo der Vertrieb in der IT-Branche härter wird“
Alexander Pöhnl, Geschäftsführender Gesellschafter von Pöhnl & Schottler
Immer öfter sehen sich IT-Vertriebler auch Ausschreibungsverfahren gegenüber und kennen die Gesetze dieser Verfahren nicht wirklich. Zunehmend sehen sich IT-Vertriebler auch am Ende der Verhandlungen Einkäufern gegenüber, die nur über den Preis sprechen wollen – wohlgemerkt über den besten Preis.
4 Faktoren sind dafür verantwortlich, dass der IT-Vertrieb härter wird. Was sind die Folgen und Lösungen gibt es und wie können IT-Unternehmer damit erfolgreich umgehen?.
Der 9. IT-Unternehmertag – von und für IT-Unternehmer organisiert, hat zum Ziel gerade mittelständische IT-Unternehmer durch „Netzwerken“ zu stärken und Erfahrungen weiter zu geben
Auf dem letzten IT-Unternehmertag in Frankfurt trafen sich im Januar diesen Jahres 83 IT-Unternehmer und diskutierten nach den Vorträgen und in den Pausen rege über die Herausforderungen denen sie sich stellen müssen. Auch in Wien wird Zeit für Diskussionen geboten.
connexxa GbR M&A für die IT-Branche
Berner Str. 79
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Telefon: +49 (69) 9050944-20
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Microsoft Events: „Azure Days“ in Köln und München
Stefan Kirner, Head of Business Intelligence bei inovex, und drei weitere Azure-Experten aus seinem Team werden vier innovative Lösungen vorstellen, die in jüngster Zeit bei inovex auf der Basis von Microsoft Azure realisiert worden sind.
Neben Echtzeit-Betrugserkennung im Massendatenbereich und Azure-Nutzungskontrolle via Cortana-Intelligence-Diensten geht es um ein Einsatzszenario von Azure Storage. Anhand eines Kundenbeispiels wird demonstriert, wie Azure Blob Storage, Azure Functions und AzureCDN für ein flexibles Ausspielen von Produktbildern eines großen Webshops eingesetzt werden. Abschließend steht dann das automatisierte Container Management mit Kubernetes auf der Agenda. Vorgestellt werden die Herausforderungen und Vorteile des Betriebs am Beispiel eines Azure-Szenarios. In allen Sessions werden umfangreiche Praxis-Demos präsentiert.
Die Azure-Agenda im Überblick:
- Realtime Fraud Prevention on Azure bei arvato infoscore (Dr. Dominik Benz)
- Azure Billing App für einen deutschen Automobilhersteller (Stefan Kirner)
- Imageserver on Azure für den Webshop eines Verlagshauses (Sascha Götz)
- Hyperconverged Infrastructure with Kubernetes (Christoph Petrausch)
Informationen Köln
Veranstaltungsdatum: Montag, 20.03.2017, 09:30–17:00 Uhr
Veranstaltungsort: Microsoft Köln – System Center 2, Holzmarkt 2a, 50676 Köln
Weitere Infos und kostenlose Anmeldung unter: https://www.inovex.de/de/news-events/events/123-microsoft-event-microsoft-azure/
Informationen München
Veranstaltungsdatum: Donnerstag, 20.04.2017, 09:30–17:00 Uhr
Veranstaltungsort: Microsoft Deutschland GmbH – Raum 0309 Bangkok,
Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München
Weitere Infos und kostenlose Anmeldung unter:
https://www.inovex.de/de/news-events/events/124-microsoft-event-microsoft-azure/
inovex ist ein innovations- und qualitätsgetriebenes IT-Projekthaus mit dem Leistungsschwerpunkt "Digitale Transformation". Über 250 IT-Experten unterstützen Unternehmen umfassend bei der Digitalisierung ihres Kerngeschäfts und bei der Realisierung von neuen digitalen Use Cases. Zum aktuellen Portfolio von inovex gehören Datenprodukte, Web und App Development, Smart Devices und IoT, Replatforming/Microservices und DevOps, Big Data, Data Science und Search, Data Center Automation, Cloud-Infrastrukturen und -Hosting sowie Trainings und Coachings. inovex ist in Karlsruhe, Pforzheim, München, Köln, Hamburg und Stuttgart ansässig und bundesweit in Projekte involviert.
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Eine neue Ära der ERP-Systeme für Fertigungsunternehmen
Das Besondere an der Lösung: Voll integrierte Prozesse in einer Enterprise ERP / CRM Anwendung – von der Konstruktion über Vertrieb und Produktion bis hin zum IoT-basierten Service – ohne überflüssige Schnittstellen! Mit der neuesten Version der alnamic Product Lifecycle Services bietet die alnamic ihr erfolgreiches Lösungskonzept jetzt auch auf Basis von Microsoft Dynamics 365 for Operations an. Die modulare Plattform vereint die Möglichkeit der passgenauen Abbildung von Unternehmensprozessen mit den Vorteilen der Digitalisierung.
Bereits bei der Konstruktion eines Produktes entstehen wertvolle Informationen, die im gesamten Lebenszyklus benötigt werden und auf die alle Folgeprozesse aufsetzen. Eine intelligente Variantenkonfiguration ermöglicht es bspw. flexibel auf die Anforderungen der eigenen Kunden einzugehen und eine kosteneffiziente Produktion zu gewährleisten. Bei der späteren Überwachung des Betriebs eines Produktes können mögliche Fehler schnell analysiert werden und Techniker können bei Einsätzen effizient auf alle Informationen zugreifen. Unterm Strich bedeutet dies: Mehr Effizienz und eine höhere Wertschöpfung im Lebenszyklus der Produkte.
Kunden der alnamic haben die Wahl – ob sie Dynamics 365 in ihrem eigenen Rechenzentrum oder On-Demand in der Enterprise Cloud von Microsoft betreiben möchten. Mit der Microsoft Cloud Deutschland besteht auch die Möglichkeit ein deutsches Rechenzentrum zu wählen, welches von einem Datentreuhänder betrieben wird.
Die alnamic AG ist als Premium Partner auf dem Microsoft Partner-Stand B38 in Halle 5 zu finden. Vor Ort zeigen Experten der alnamic von A bis Z wie Digitalisierung in der Praxis funktionieren kann. Anhand von spannenden Referenzprojekten werden schnell die Mehrwerte und mögliche Herangehensweisen deutlich.
Die alnamic AG implementiert Unternehmenslösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 / Dynamics AX. Ergänzt wird das Portfolio durch moderne Internet of Things (IoT)- und Industrie 4.0-Lösungen auf Basis von Microsoft Azure und e-ControlNet. Mit mehr als 100 Dynamics-Spezialisten wurden in den vergangenen Jahren über 200 Projekte für mittelständische Unternehmen mit bis zu 2.000 Mitarbeitern im In- und Ausland realisiert. In Industrie 4.0-Projekten wurden bereits mehrere zehntausend Anlagen über IoT-Technologie in die Unternehmensprozesse integriert. Wir bieten Lösungen für produzierende Unternehmen (insb. High-Tech, Elektronik und Automotive) und Handelsunternehmen (mit den Schwerpunkten technische und medizinische Produkte, Metall und Kunststoff) ab 200 Mitarbeiter. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website: www.alnamic.com.
Avanade Deutschland GmbH
Campus Kronberg 7
61476 Kronberg
Telefon: +49 (6173) 9463800
https://www.avanade.com/
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E-Mail: katja.ledor@alnamic.com
